Resolução online de conflitos

comerciais. Simples e rápida!

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Ajudamos a sua empresa em acolher seu

cliente, negociar, resolver a insatisfação, fazer mediações ou acordos.

Tudo isto on line.

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Para isso, temos uma plataforma, com diferentes serviços, que ligam os seus  consumidores

insatisfeitos ao que há de melhor na sua marca. 

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PARA SUA EMPRESA

O QUE SÃO MEIOS ALTERNATIVOS

PARA SEUS CLIENTES

Do primeiro atendimento até a solução.

Mesmo!

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Ajudamos a sua empresa a acolher seu

cliente, negociar, resolver a insatisfação, fazer mediações, moderações, acordos ou até arbitragens.

Tudo isto on line.

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Resolução online de conflitos

comerciais. Simples e rápida!

Um espaço para seu consumidor fazer reclamações de forma segura e obter respostas rápidas. Ele fala diretamente com o responsável para chegar a um acordo.

Um canal de comunicação direta entre sua empresa e seus consumidores. Evite custos extras com call centers, atendimento e processos judiciais.

ResolvJá é uma plataforma para resolução de conflitos antes da judicialização podendo levar ao MASC ou MESC

Transforme problemas em soluções

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O que a mídia diz sobre os

Meios Eletrônicos para Solução de Conflitos

"Pesquisas demonstram que os MESCs podem aumentar relação comercial em até 20%."

"MESC será no futuro próximo a forma de resolver problemas de baixo valor."

"Ferramenta em uso por empresas como eBay e PayPal que já tiveram mais de 400 milhões de casos."

"Foro de reclamação de baixo valor para o século 21."

"Justiça sob demanda."

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